Ad-Soyad değişikliği talebinizin işleme alınabilmesi için aşağıdaki bilgi ve belgeleri destek@btcturk.com e-posta adresine iletmenizi rica ederiz.
- Güncel kimliğinizin ön ve arka yüzü (T.C. Kimlik Numarası net olarak okunmalıdır.)
- E-Devlet’ten alınmış Vukuatlı Nüfus Örneği Belgeniz (Belgenin tamamı görülecek şekilde ve belgenin gönderildiği günün tarihinde alınmış olmalıdır.)
- Sisteme kayıtlı telefon numaranız
- Dilekçeli özçekim belgesi (Kimliğinizin ön yüzü ile birlikte ad soyad değişikliği dilekçe belgenizi tutarak yüzünüz ve dilekçenizin tamamı görünecek şekilde fotoğraf göndermenizi rica ederiz. Kimliğinizdeki ve dilekçenizdeki metinler net bir şekilde okunabilir olmalıdır.)
E-devlet üzerinden alınan vukuatlı nüfus örneği belgesine https://www.turkiye.gov.tr/nvi-nufus-kayit-ornegi-belgesi-sorgulama linkten ulaşabilirsiniz.
Örnek Dilekçe:
''BtcTurk Destek Bölümü Dikkatine,
..../.... /… tarihinde adım/soyadım değiştiği için BtcTurk hesabında kayıtlı ad/soyad bilgisinin değiştirilmesini talep ediyorum.''
Ad Soyad, Tarih, İmza
Yukarıdaki bilgi ve belgeler tarafımıza gün içerisinde tam olarak iletildikten sonra ad/soyad değişikliği talebiniz ortalama 1 saat içerisinde, gece 02.00'den sonra gelecek olan talepleriniz ise sabah 09.00'dan sonra işleme alınacak olup ortalama 1 saat içerisinde gerçekleştirilecektir.
Ad/Soyad bilginiz değiştirildiğinde e-posta ile size bilgi vereceğiz.
Örnek özçekim belgesi:
Örnek kimlik ön ve arka yüzü:
